Política de privacidad

Nota: esta página ha sido traducida por un sistema automático. Puede contener aproximaciones o incluso errores, y se presenta únicamente a título informativo. Para acceder a la versión original, en portugués, haga clic aquí.

Propósito

La Política de Tratamiento de Datos Personales es un documento que busca dar transparencia a la forma en que EGG Science recopila, trata, almacena, utiliza y descarta los datos personales de sus empleados, clientes, visitantes y otros públicos. Además de ser un requisito de la Ley General de Protección de Datos Personales (LEY N° 13.709, 14 de agosto de 2018), EGG Science considera que es su responsabilidad tratar la información de sus empleados, clientes, socios, visitantes y usuarios de manera adecuada y respetuosa con la privacidad de cada individuo.

Como Usar

La Política de Procesamiento de Datos es de lectura obligatoria para cualquier persona que trabaje con EGG Sciencee para estar disponible en el sitio web de la compañía, de manera abierta a la consulta de cualquier persona que visite el sitio web de EGG Science.

Prácticas recomendadas

La Política de Tratamiento de Datos Personales debe presentarse explícitamente al empleado y divulgarse en los principales medios de comunicación de la empresa.

Presentación

¡Su privacidad es importante para nosotros! En EGG Science consideramos que el derecho a la confidencialidad, confidencialidad, privacidad y seguridad de sus datos personales es importante. Por lo tanto, bajo la Ley General de Protección de Datos (Ley N° 13,709/18) y la legislación subordinada, respetamos y garantizamos su protección. Por lo tanto, esta Política de Tratamiento de Datos Personales busca precisamente contribuir a la consecución de estos dos objetivos:

✓ cumplir con la LGPD; y

✓ Respetar los datos personales de nuestra comunidad.

Conceptos

Principios

Con el fin de proteger la privacidad de los datos personales de sus empleados, asociados, clientes, socios y otros públicos, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos y otras normas legales relacionadas, EGG Science ha establecido esta Política de Privacidad y Procesamiento de Datos Personales (PPTDP). PPTDP describe cómo la privacidad está protegida por EGG Science cuando se trata de información personal bajo la LGPD.

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

✓ El procesamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen bases legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales;

✓ disponibilidad de información sobre el procesamiento previa solicitud;

✓ Procesamiento con fines limitados. Nuestras actividades de procesamiento son apropiadas para el propósito para el cual se recopilaron los datos personales;

✓ Procesamiento realizado con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de Datos personales requeridos para cualquier propósito;

✓ Procesamiento limitado por un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario;

✓ esfuerzos para garantizar la precisión de los datos; y el compromiso de garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Definiciones

ConceptoDefinición
TitularTodas las personas que vayan a utilizar o visitar la(s) página(s) web(s), sistemas y/o aplicaciones propiedad de EGG Science, así como cualquier persona física que rellene registros, contratos o cualquier otro documento, ya sea físico o electrónico, como consecuencia de cualquier tipo de relación con EGG Science.
Datos personalesCualquier información proporcionada y/o recopilada por EGG Sciencee/sus afiliados por cualquier medio que: (i) identifique, o que, cuando se utiliza sin combinación con otra información procesada por EGG Science, identifique a un individuo; o (ii) mediante el cual se puede derivar la identificación o la información de contacto de un individuo. Los Datos Personales pueden estar en cualquier medio o formato, incluidos los registros electrónicos o computarizados, así como en archivos en papel. Sin embargo, los datos personales no incluyen datos comerciales como: teléfono comercial, número de teléfono móvil comercial, dirección comercial, correo electrónico comercial.
PropósitoObjetivo que EGG Science desea alcanzar a partir de cada acto de tratamiento de la información personal.
NecesitarJustificación para la cual es estrictamente necesario recabar datos personales para lograr la finalidad, evitando la recogida excesiva.
Bases jurídicasRazones legales que legitiman que EGG Science procese datos personales para un propósito previo particular.
AsentimientoAutorización expresa e inequívoca otorgada por el Titular de los datos personales para que EGG Science trate sus datos personales para una finalidad anteriormente descrita, en la que la base legal necesaria para el acto requiere la autorización expresa del titular.
Procesamiento o tratamientoCualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales o en conjuntos de Datos Personales.

Esta política generalmente se aplica a todos los Titulares y Propietarios potenciales de los servicios ofrecidos por EGG Science, incluidos los usuarios de los sitios web u otros medios operados por EGG Science, y resume cómo la institución puede recopilar, producir, recibir, clasificar, usar, acceder, reproducir, transmitir, distribuir, procesar, archivar, almacenar, eliminar, evaluar o controlar la información, modificar, comunicar, transferir, difundir, extraer o eliminar los datos recopilados, incluida la información de identificación personal, de acuerdo con las bases legales aplicables y todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Al acceder y/o utilizar la(s) página(s), sistemas y/o aplicaciones de EGG Science, el Titular declara que tiene plena y expresa capacidad para aceptar los términos y condiciones de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales y el Formulario de Consentimiento a todos los efectos de la ley.

Si el Titular no se ajusta a la descripción anterior y/o no está de acuerdo, aunque sea en parte, con los términos y condiciones contenidos en esta Política de Tratamiento de Datos Personales, no accederá y/o utilizará los servicios ofrecidos por EGG Science, así como los sitios web, sistemas, aplicaciones y servicios operados por egg science.

Derecho del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos:

Derecho a la informaciónTiene derecho a saber si sus datos personales están siendo procesados; qué datos se recopilan, dónde se obtienen y por qué y por quién se procesan.
Derecho de accesoTiene derecho a acceder a los datos recopilados de / sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
Derecho de rectificaciónTiene derecho a solicitar la rectificación de sus Datos Personales que sean inexactos, inexactos o incompletos.
Derecho de borradoEn ciertas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales se eliminen de nuestros registros.
Derecho a restringir el procesamientoCuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
Derecho a oponerse al procesamientoEn ciertos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
Derecho a oponerse al procesamiento automatizadoTiene derecho a deber procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y no está sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho podrá ejercerse cuando se produzca un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos sobre la misma o que le afecte significativamente.
Derecho a la portabilidad de los datosTiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por máquina o, si es posible, como una transferencia directa de un procesador a otro.
Derecho a presentar una reclamaciónEn el caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos una explicación. Si no está satisfecho con la forma en que se manejó su solicitud, contáctenos.
Derecho a la ayuda de una autoridad de controlTiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y derecho a otras soluciones legales, como daños y perjuicios.
Derecho a retirar el consentimiento.Tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el procesamiento de sus datos personales.

Recopilación y uso de información personal

Datos que recopilamos

Información que nos ha proporcionado

Puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información que se requiere para entregarle un producto / servicio o para mejorar su experiencia del cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio.

Información recopilada automáticamente sobre usted

Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras (si corresponde), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o consulta el contenido de nuestro sitio web, sus actividades pueden ser registradas.

Información de nuestros socios

Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen bases legales para compartir esta información con nosotros. Esta es la información que usted les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted en base a otros fundamentos legales.

Información disponible públicamente

Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente. El Titular es consciente de que proporciona información de forma consciente y voluntaria, independientemente de la forma o medio con el que egg Science recabará la información. Cuando el Titular se registre y/o complete formularios ofrecidos por EGG Science, incluyendo el(los) sitio(s) web, sistemas y/o aplicaciones operados por ellos, ciertos Datos Personales solicitados se mantendrán confidenciales y se utilizarán únicamente para el propósito que motivó el registro.

Intercambio y procesamiento de información personal

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y/o con su consentimiento.

Utilizamos sus datos personales para:

✓ Proporcionarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionar otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionar apoyo operativo; proporcionar artículos promocionales a su solicitud y comunicarnos con usted con respecto a estos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificar sobre cambios en cualquier servicio;

✓ mejorar la experiencia del cliente;

✓ cumplir con una obligación legal o contractual.

Sobre la base de la celebración de un contrato o el cumplimiento de las obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

✓ para identificarle;

✓ para proporcionarle un servicio o enviarle/ofrecerle un producto;

✓ para comunicarse sobre ventas, facturación u asuntos operativos.

Sobre la base del interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

✓ para enviarle ofertas personalizadas (de nosotros y / o nuestros socios cuidadosamente seleccionados);

✓ Gestionar y analizar nuestra base de clientes (historial y comportamiento de compra) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos / servicios ofrecidos / proporcionados;

✓ Realizar cuestionarios de satisfacción del cliente.

Mientras no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerle productos / servicios similares o iguales a su historial de compras / comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

✓ para enviar boletines informativos y ofertas de campaña (de nosotros y / o nuestros socios cuidadosamente seleccionados);

Para otros fines, le pedimos su consentimiento.

Procesamos sus Datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y / o utilizamos sus Datos personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de hacer que los Datos personales recopilados sean anónimos y de utilizar dichos datos. Utilizaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando sean anónimos. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones que surjan de la ley.

Podemos procesar sus datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

✓ el vínculo entre los fines, el contexto y la naturaleza de los Datos personales es apropiado para su posterior procesamiento;

✓ el procesamiento posterior no dañará sus intereses;

✓ Habrá una protección adecuada para el procesamiento.

Le informaremos de cualquier procesamiento y propósitos adicionales.

Quién más puede acceder a sus datos personales

No compartimos sus Datos personales con extraños. En algunos casos, sus Datos personales se proporcionan a nuestros socios de confianza para que sea posible proporcionar el servicio o mejorar la experiencia del cliente.

Trabajamos solo con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos personales. Divulgamos sus Datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos divulgar sus Datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento para ello o si existen otros motivos legales para hacerlo.

EGG Science no pondrá los datos personales recopilados en su(s) sitio(s) web, sistemas y/o aplicación(es) a disposición de los corredores de listas de correo electrónico sin el consentimiento expreso del Titular.

EGG Science puede divulgar los Datos Personales recopilados a terceros en las siguientes situaciones y hasta los límites requeridos y autorizados por la ley:

a) con sus socios, cuando sea necesario y/o apropiado para la prestación de servicios relacionados;

a) con sus socios, cuando sea necesario y/o apropiado para la prestación de servicios relacionados;

c) con proveedores y socios para lograr los servicios contratados con EGGScience (tales como tecnología de la información, contabilidad, entre otros);

d) para fines administrativos tales como: investigación, planificación, desarrollo de servicios, seguridad y gestión de riesgos.

e) como resultado de una obligación legal, determinación de la autoridad competente o decisión judicial.

En caso de extinción de EGG Science, los respectivos Titulares serán informados sobre cualquier demanda legal que resulte en la divulgación de información personal, de acuerdo con lo expuesto en el artículo y, a menos que dicha comunicación esté prohibida por la ley o prohibida por una orden judicial o, además, si la solicitud es de emergencia. EGG Science puede impugnar estas demandas si considera que las solicitudes son excesivas, vagas o hechas por autoridades incompetentes.

Seguridad de la información personal

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener sus datos personales protegidos. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando es apropiado. Monitoreamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.

Incluso si hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo posible para prevenir violaciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de violaciones.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto.

Todos los Datos Personales serán almacenados en la base de datos de EGG Science o en una base de datos mantenida «en la nube» por los proveedores de servicios contratados por EGG Science, que se encuentran debidamente de acuerdo con la legislación vigente en materia de seguridad de la información y tratamiento de datos personales.

EGG Science y sus proveedores utilizan diversos procedimientos de seguridad para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de sus Datos Personales, evitando cualquier daño por la ocurrencia de dichos datos.

Aunque EGG Science utiliza medidas de seguridad y monitorea su sistema para verificar vulnerabilidades y ataques para proteger sus Datos Personales de la divulgación, mal uso o alteración no autorizada, el Titular entiende y acepta que no hay garantías de que la información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por violación de cualquiera de las protecciones físicas, técnico o administrativo.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y / o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto está diseñado para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su ordenador. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a que los sitios web funcionen. Solo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puede controlar sus cookies a nivel de navegador. La elección de deshabilitar las cookies puede dificultar el uso de ciertas funciones.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

✓ Cookies requeridas: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como el acceso del usuario. Estas cookies no recopilan ninguna información personal.

✓ Cookies de funcionalidad: estas cookies proporcionan una funcionalidad que hace que el uso de nuestro servicio sea más conveniente y permite la provisión de funciones más personalizadas. Por ejemplo, es posible que recuerden su nombre y correo electrónico en los formularios de comentarios, por lo que no tiene que volver a ingresar esa información la próxima vez que comente.

✓ Cookies analíticas: estas cookies se utilizan para rastrear el uso y el rendimiento de nuestro sitio web y servicios

✓ Cookies publicitarias: estas cookies se utilizan para proporcionar anuncios que son relevantes para usted y sus intereses. Además, se utilizan para limitar el número de veces que ves un anuncio. Por lo general, son colocados en el sitio por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Estas cookies le recuerdan que ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. A menudo, las cookies de orientación o publicidad estarán vinculadas a la funcionalidad del sitio web proporcionada por otra organización.

Puede eliminar las cookies almacenadas en su computadora a través de la configuración de su navegador. Alternativamente, puede controlar algunas cookies de terceros utilizando una plataforma de mejora de la privacidad, como optout.aboutads.info o youronlinechoices.com. Para obtener más información sobre las cookies, visite allaboutcookies.org.

Utilizamos Google Analytics para medir el tráfico en nuestro sitio. Google tiene su propia Política de privacidad, que puede revisar en el sitio web de la compañía. Si desea desactivar el seguimiento de Analytics, visite la página de exclusión de Analytics.

Retención de datos

EGG Science conserva todos los datos proporcionados, incluidos los Datos Personales, mientras el registro del Titular esté activo y sea necesario para lograr sus servicios.

EGG Science conservará sus Datos personales y mantendrá sus datos almacenados hasta cualquier solicitud de eliminación, o durante un período de 12 meses, a menos que se solicite legalmente específico.

EGG Science puede retener sus Datos personales después de recibir su solicitud de eliminación si es necesario para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, y garantizar el cumplimiento de los contratos.

Bases jurídicas para el tratamiento

EGG Science solo tratará los Datos Personales en situaciones en las que esté legalmente autorizado o con su consentimiento expreso e inequívoco del Titular.

Tal y como se describe en esta Política, EGG Science cuenta con bases legales para recopilar, producir, recibir, clasificar, usar, acceder, reproducir, transmitir, distribuir, procesar, archivar, almacenar, eliminar, evaluar o controlar la información, modificar, comunicar, transferir, difundir o extraer datos sobre el Titular.

Las bases legales incluyen el consentimiento del Titular (recogido expresa e inequívocamente en el Formulario de Consentimiento), los contratos y procedimientos contractuales preliminares (en los que el procesamiento es necesario para celebrar el contrato con el Titular) y los intereses legítimos, siempre que dicho procesamiento no viole sus derechos y libertades.

Tales intereses incluyen proteger al Titular y a EGG Science de amenazas, cumplir con la ley aplicable, ejercer derechos regulares en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales, permitir la conducción o administración de negocios, incluido el control de calidad, informes y servicios ofrecidos, administrar transacciones institucionales, comprender y mejorar los servicios y las relaciones con beneficiarios, asociados, voluntarios y profesionales.

El Titular tiene derecho a denegar o retirar el consentimiento prestado a EGG Science, cuando ésta sea la base legal para el tratamiento de los datos personales, pudiendo EGG Science dar por terminada la realización de sus servicios para este usuario en caso de tal solicitud.

Si tiene preguntas sobre las bases legales para la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de sus datos personales, comuníquese con EGG Science y su Oficial de Protección de Datos en [email protected].

Derecho a acceder y controlar sus datos personales

EGG Science ofrece al Titular varias opciones sobre qué hacer con sus Datos Personales recopilados, procesados y almacenados, incluida su eliminación y / o corrección. El Titular de la Tarjeta podrá:

Eliminar datos

El Titular podrá solicitar la supresión de algunos de sus Datos Personales (por ejemplo, si ya no son necesarios para la prestación de los servicios).

Cambiar o corregir datos

El Titular podrá editar o solicitar la edición de algunos de sus Datos Personales. El Titular también podrá solicitar actualizaciones, cambios o correcciones de sus datos en determinados casos, especialmente cuando y si son incorrectos.

Objeto, límites o restricciones en el uso de datos

El Interesado puede solicitar la interrupción del uso de todos o algunos de sus Datos Personales (por ejemplo, si no tenemos derecho a continuar usándolos), o limitar nuestro uso de dichos datos (por ejemplo, si sus Datos Personales son incorrectos o se almacenan ilegalmente), teniendo en cuenta que EGG Science puede tratar los datos personales de acuerdo con las bases legales apropiadas.

Acceda o tome sus datos

El Titular podrá solicitar una copia de sus Datos Personales y de los datos que haya proporcionado en forma de formulario en medios impresos o electrónicos.

El Titular puede realizar las solicitudes enumeradas anteriormente poniéndose en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos a través de [email protected] estas solicitudes se considerarán de acuerdo con las leyes aplicables.

Revisión de esta política de procesamiento de datos personales

Si EGG Science modifica esta política, dichos cambios se publicarán de manera visible en el sitio web de EGG Science.

Esta Política es válida a partir del 1 de enero de 2022.

Si el Titular tiene alguna pregunta sobre las políticas de procesamiento de datos de EGG Science, contáctenos a través de las direcciones y canales de servicio del Oficial de Protección de Datos: [email protected]